FAQ

PREGUNTAS DE CARÁCTER GENERAL

La visión de Issey Miyake Parfums

¿Está el Grupo Shiseido, al que pertenece Issey Miyake Parfums, comprometido con el desarrollo sostenible?

Issey Miyake Parfums, como marca del Grupo Shiseido EMEA, está totalmente alineada con la filosofía del Grupo «Belleza para un mundo mejor» y su estrategia. En cuanto al medio ambiente, el Grupo definió tres áreas de compromiso y actuación: reducir nuestra huella medioambiental, desarrollar productos más sostenibles y promover un abastecimiento más sostenible y responsable.
Para obtener más información sobre los compromisos de sostenibilidad del grupo Shiseido: https://corp.shiseido.com/en/sustainability/

¿Tiene la marca de perfumes Issey Miyake una política de RSC?

Nuestra marca también cuenta con un equipo de RSC totalmente dedicado a la mejora constante de nuestras acciones. Sus miembros garantizan que el desarrollo sostenible se inculca a diario en los equipos a lo largo de toda la cadena de valor: desde el diseño del producto hasta el suministro de nuestras materias primas; en cómo gestionamos nuestros residuos y distribuimos nuestros productos, y en una amplia gama de procesos adicionales. Nuestro enfoque común pretende reforzar nuestra responsabilidad medioambiental y social.

En Issey Miyake Parfums, nos gusta decir que «nacemos de la materia». Por ello, nos comprometemos a seleccionar con más cuidado los materiales que utilizamos para crear nuestras fragancias, pero también a diseñar nuestros productos y herramientas de comunicación/promoción favoreciendo el uso de materiales con menor impacto medioambiental, aportando así un auténtico sentido útil del diseño a nuestras creaciones.

Para alcanzar estos objetivos, integramos el ecodiseño en todas las etapas de nuestro proceso de creación: por ejemplo, algunos frascos se fabrican con hasta un 20 % de vidrio reciclado posconsumo (RPC), y las bolsas que regalamos con la compra se fabrican con un porcentaje importante de algodón reciclado (65 % para las bolsas regaladas en 2023).
También nos comprometemos a encontrar soluciones para ampliar el ciclo de vida útil de nuestros productos y herramientas promocionales, y a innovar para mejorar la funcionalidad de nuestros productos.

Por último, hemos implantado un abastecimiento más sostenible de materias primas entre nuestros proveedores con certificación EcoVadis, y una producción razonada para limitar el impacto medioambiental de nuestros centros de producción franceses (con certificación ISO 14001).
Por ejemplo, el 100 % del papel que utilizamos para nuestros envases posee certificación FSC y ce.

Para obtener más información, puede consultar nuestros compromisos y manifiesto de marca en nuestro sitio web: https://www.isseymiyakeparfums.com/en/sustainability.html

PREGUNTAS SOBRE LAS FÓRMULAS

Fabricación de las fragancias

¿Son naturales las fragancias de Issey Miyake?

La visión de Issey Miyake Parfums es ofrecer creaciones únicas, combinando recursos y materiales tanto naturales como tecnológicos. Es a través de este doble uso de la naturaleza y la síntesis como la paleta creativa del perfumista alcanza su máxima expresión y da a luz nuevas fragancias audaces, singulares y sorprendentes. Algunas moléculas sintéticas también mejoran las prestaciones técnicas, como la durabilidad y la potencia. Como no siempre es fácil entender qué diferencia a los ingredientes naturales de los de origen natural y sintético, a continuación ofrecemos algunas definiciones que deberían ayudarle a distinguir entre los distintos ingredientes:

  • Los ingredientes naturales se extraen directamente de la naturaleza mediante procesos como el enfleurage o la infusión, que difieren según el ingrediente. Los aceites esenciales y los absolutos resultan de estos procesos de extracción, sin transformación. Por ejemplo, este proceso se utiliza para la esencia de Rosa Damascena que empleamos en L'Eau d'Issey, ya que no afecta a las cualidades naturales de la planta: las rosas recogidas a primera hora de la misma mañana se entregan en la destilería sin demora para garantizar su frescura. El cardamomo 100 % natural de la fragancia Fusion d'Issey Extrême es el resultado de un proceso de aprovechamiento, en el que las semillas no aptas para el sector gastronómico se utilizan en perfumería.
  • Otros ingredientes, denominados de origen natural, se encuentran en la naturaleza pero pueden sufrir procesos de transformación química. Según la norma ISO 16128, los productos de origen natural deben contener al menos un 50 % de ingredientes naturales, y el resto de la composición se transforma químicamente. Por ejemplo, la vainillina utilizada en nuestra fragancia a drop d'Issey es un ingrediente vegetal de origen 100 % natural obtenido por síntesis.
  • Por último, los ingredientes sintéticos son moléculas creadas por los perfumistas mediante procesos químicos. Gracias a estas técnicas, es posible reproducir un aroma que existe de forma natural pero que es difícil o imposible de extraer. La molécula Calone, que se utiliza en la fragancia L'Eau d'Issey para recrear este singular aroma a agua, es un ejemplo de molécula resultante de un proceso de síntesis. Nuestros perfumistas mejoran constantemente los procesos de fabricación utilizando nuevas tecnologías para reducir su huella de carbono.

Desde 2022, las fragancias de Issey Miyake incluyen un porcentaje cada vez mayor de ingredientes naturales y de origen natural, con el uso de alcohol 100 % de origen natural (de remolacha francesa) y materia prima de origen natural en el aceite de fragancia. Nuestras fragancias pueden alcanzar hasta un 93 % de ingredientes de origen natural, como por ejemplo L'Eau d'Issey pour Homme Vétiver.

Todos nuestros perfumistas son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de los resultados en materia de RSC y compras responsables. Nuestro principal perfumista obtuvo la calificación platino de EcoVadis en 2019, el nivel más alto de compromiso en materia de RSC para una empresa, ya que solo el 1 % de las empresas ha logrado esta calificación.

¿Las fragancias de Issey Miyake son naturales?

El enfoque de Issey Miyake Parfums es ofrecer creaciones únicas, que combinan recursos y materiales tanto naturales como tecnológicos. Gracias a esta doble alianza entre la naturaleza y la síntesis, la paleta creativa del perfumista alcanza su máxima expresión y da lugar a nuevas fragancias audaces, singulares y sorprendentes. Las prestaciones técnicas, como la durabilidad y la potencia, también se ven reforzadas por ciertas moléculas sintéticas. Dado que no siempre es fácil entender lo que diferencia a los ingredientes naturales de los de origen natural y sintético, a continuación, ofrecemos algunas definiciones que deberían ayudar a distinguir entre los distintos ingredientes:

Los ingredientes naturales se extraen directamente de la naturaleza mediante procesos como el enfleurage o la infusión, que difieren según el ingrediente. Los aceites esenciales y los absolutos son el resultado de estos procesos de extracción, que no se someten a ninguna transformación. Por ejemplo, este proceso se utiliza para obtener la esencia de Rosa Damascena que utilizamos en L’Eau d’Issey, ya que no afecta a las cualidades naturales de la planta: las rosas recogidas a primera hora de la mañana se entregan en la destilería sin esperas para garantizar su frescura.

Otros ingredientes, conocidos como ingredientes de origen natural, se encuentran en la naturaleza, pero pueden someterse a procesos de transformación química. Para cumplir la norma ISO 16128, los productos de origen natural deben contener al menos un 50 % de ingredientes naturales, siendo el resto de la composición transformada químicamente.

Por último, los ingredientes sintéticos son moléculas creadas por los perfumistas mediante procesos químicos. Mediante estas técnicas, es posible reproducir un aroma que existe de forma natural, pero que es difícil o imposible de extraer. La molécula Calone, que se utiliza en la fragancia L’Eau d’Issey para recrear un singular aroma acuático, es un ejemplo de molécula resultante de un proceso de síntesis. Nuestros perfumistas aplican un proceso de constante mejora en la fabricación mediante el uso de nuevas tecnologías para reducir su huella de carbono o, en algunos casos, descarbonizar por completo su actividad.

La vainillina empleada en la fragancia a drop d’Issey por ejemplo, es un ingrediente de origen 100 % natural obtenido por síntesis química. Además, el cardamomo 100% natural de la fragancia Fusion d’Issey Extrême es el resultado de un proceso de suprarreciclaje, en el que las semillas que no son aptas para su uso en el sector gastronómico se revalorizan para su uso en perfumería. De forma general, los ingredientes naturales que utilizamos en Issey Miyake Parfums se obtienen de acuerdo con criterios éticos. Todos nuestros perfumistas son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de eficacia de RSC y de compras responsables.

Nota: existen diferentes certificaciones y etiquetas de carácter nacional y europeo para el conjunto de la industria cosmética que informan sobre el grado de naturalidad de los productos. La certificación francesa Ecocert® exige, por ejemplo, que el 20 % de los ingredientes de la composición del producto procedan de la agricultura ecológica y que el 95 % de los ingredientes de la fórmula sean naturales o de origen natural, con la excepción de una cantidad mínima de ingredientes que se detallan en una lista restrictiva (en la que se incluyen los conservantes).

¿Las fragancias de Issey Miyake contienen ingredientes sintéticos y, en caso afirmativo, son perjudiciales para la salud?

Como creemos que la combinación de las dos fuentes de ingredientes —naturaleza e innovación— aporta una gran riqueza de posibilidades, utilizamos ingredientes sintéticos junto con ingredientes naturales y de origen natural para crear nuestros perfumes. La marca Issey Miyake está fuertemente inspirada en la naturaleza y, para plasmarla a la perfección en un frasco, utilizamos toda la innovación y creatividad que aportan tanto la naturaleza como la tecnología.

Independientemente de que el ingrediente sea natural o sintético, debemos proteger la salud de nuestros clientes, por lo que cumplimos escrupulosamente la normativa europea, una de las más estrictas del mundo.

Además, dado que tanto los ingredientes sintéticos como los de origen natural pueden ser alergénicos y para cumplir la normativa sobre etiquetado, facilitamos información precisa sobre cualquier sustancia potencialmente alergénica en todos nuestros productos. Los 26 alérgenos identificados en la normativa europea figuran en nuestros embalajes exteriores cuando su concentración es superior al 0,001 % en los productos que se aplican y permanecen en la piel y al 0,01 % en los productos con aclarado.

¿Son veganas las fragancias de Issey Miyake?

En sentido estricto, nuestra gama de perfumes no es vegana porque algunos de ellos contienen una cantidad mínima de uno o los dos ingredientes siguientes derivados de secreciones de origen animal: ambrettolide (secreciones transformadas), un almizcle que aporta estela a los perfumes, y cera de abejas (secreciones en bruto).

Sin embargo, algunas de nuestras fragancias tienen certificación vegana: L'Eau d'Issey Pivoine, L'Eau d'Issey Pour Homme Vétiver y a drop d'Issey Eau Essentielle.

¿Son libres de crueldad animal las fragancias de Issey Miyake?

Los ensayos con animales están prohibidos por el reglamento europeo sobre cosméticos 1223/2009. De acuerdo con la ley, Issey Miyake Parfums no realiza pruebas con animales.

PREGUNTAS SOBRE EL EMBALAJE

Diseño y desarrollo sostenible

¿Cómo concibe y fabrica Issey Miyake Parfums sus envases (frascos y cajas)?

Issey Miyake Parfums aplica principios de diseño ecológico a todos sus productos. Buscamos reducir, reutilizar, reciclar materiales o seleccionar los más virtuosos, y nos comprometemos a aplicar uno o varios de estos principios en todo momento y a todos los desarrollos de productos. Por ejemplo:

  • El vidrio de nuestras botellas procede exclusivamente de vidrieros europeos. Hemos empezado a incorporar hasta un 20 % de vidrio reciclado posconsumo (RPC) en algunos de nuestros frascos. El frasco de a drop d'Issey se diseñó para reducir el peso del vidrio. También ofrecemos una versión recargable de nuestra icónica fragancia L'Eau d ́Issey, con un frasco de 75 ml de Eau de Parfum recargable con tapón de rosca.
  • En cuanto al plástico, hemos empezado a incluir entre un 65 % y un 90 % de plástico reciclado en objetos promocionales como los accesorios textiles. Queremos seguir esforzándonos en este sentido y aportar soluciones para reducir el uso de plástico en nuestros productos y estuches de regalo. Por ejemplo, hemos sustituido las cuñas de plástico de nuestros estuches de regalo por otras de cartón. Las nuevas herramientas de promoción en el punto de venta creadas desde 2022 también están fabricadas íntegramente en cartón.
  • A través de la innovación, ofrecemos diseños precursores que permiten reducir el impacto medioambiental de los productos. Por ejemplo, los tapones 100 % de madera de los últimos perfumes L'Eau d'Issey* son una innovación patentada que permite fabricar el tapón a partir de un único bloque de madera, eliminando la necesidad de usar plástico. La veta 100 % natural de la madera es impredecible, por lo que cada tapón es único.
  • *Productos relacionados: L'Eau d'Issey Pivoine, L'Eau d'Issey Eau & Magnolia, L'Eau d'Issey pour Homme Vétiver, L'Eau d'Issey pour Homme Eau & Cèdre.
  • El 100 % del cartón utilizado en los envases exteriores de nuestras fragancias y en las cajas de nuestros estuches está fabricado con material procedente de bosques bien gestionados con certificación FSCTM y otras fuentes controladas.

Todos nuestros proveedores son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de los resultados en materia de RSC y compras responsables. No trabajamos con proveedores identificados como de «alto riesgo» sin plan correctivo.

Por último, trabajamos para garantizar una producción razonable con vistas a limitar nuestro impacto medioambiental en nuestros centros de producción franceses, en Ormes y Gien, ambos con certificación ISO 14001. Para lograrlo, establecemos un plan de acción mensurable, como la reducción de la huella de carbono (-41 % en Ormes y -32 % en Gien entre 2014 y 2022) o del consumo de energía (entre 2014 y 2022, -62 % de consumo de agua en Gien y -25 % en Ormes). Desde 2021 también se han instalado paneles fotovoltaicos en la fábrica de Gien.
El respeto de la naturaleza es una de nuestras principales preocupaciones, por lo que también garantizamos un tratamiento responsable de los residuos mediante la eliminación de los vertidos desde 2014 en ambas fábricas, favoreciendo así el reciclaje o el aprovechamiento.

Issey Miyake Parfums suele hablar del "sentido del diseño", ¿qué significa este concepto?

Más allá de la mejora del diseño ecológico, Issey Miyake Parfums percibe el diseño como el arte de crear productos más útiles y funcionales. Nosotros «solo» creamos fragancias, pero intentamos encontrar nuevas formas de utilizarlas que no impliquen más materiales.
Por ejemplo, nuestro producto IGO ilustra a la perfección cómo L'Eau d'Issey puede viajar en un formato pequeño, ligero, útil y nómada, sin necesidad de crear un envase completamente nuevo y, por tanto, ahorrando en materiales: Tapón - IGO, Frasco - ISTAY.

Mejorar la durabilidad del diseño mediante la reutilización del producto también forma parte de la visión de Issey Miyake de ofrecer fragancias que puedan seguirte en cada etapa de la vida. Por ejemplo, el emblemático L'Eau d'Issey Eau de Parfum 75 ml tiene un frasco desenroscable que puede rellenarse infinitas veces.

PREGUNTA SOBRE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING

Otros artículos vinculados con nuestra actividad de marca

¿Se extiende el enfoque de desarrollo sostenible de Issey Miyake Parfums a la comunicación y los artículos promocionales?

Para cada lanzamiento, nuestra marca desarrolla y produce una gama de artículos diseñados para ayudarle a descubrir y apreciar nuestras fragancias. Aplicamos principios de ecodiseño estándar en toda nuestra empresa y nuestros equipos trabajan para ir un paso más allá en la reducción del uso de plásticos y aumentar el uso de materiales reciclados en futuros lanzamientos.

Por ejemplo, nuestra colección 2023 de accesorios textiles (bolsas de aseo y toallas) se concibió sin plásticos ni metales: un enfoque monomaterial que favorece el reciclaje al final de la vida útil del producto. Las bolsas de 2023 están fabricadas con algodón 100 %, incluido un 65 % de algodón reciclado (fibras recicladas).

Además, las principales herramientas de promoción en el punto de venta desarrolladas desde 2022 están elaboradas en cartón 100 % compuesto de material procedente de bosques bien gestionados con certificación FSCTM y otras fuentes controladas.

PREGUNTAS SOBRE CUESTIONES ESPECÍFICAS DE SALUD

Nuestras fragancias y la salud

¿Son fotosensibilizantes las fragancias de Issey Miyake?

Las fragancias están diseñadas para evitar el riesgo de reacciones fototóxicas o alérgicas. Deben formularse minimizando el ingrediente fototóxico reconocido y someterse a pruebas para demostrar su bajo potencial fotosensibilizante.

Nuestros ingredientes se seleccionan cuidadosamente en función de su perfil de seguridad. Antes incluso de empezar a comercializar nuestras fragancias, nos aseguramos de que se evalúe rigurosamente su seguridad. Para respetar nuestro compromiso de seguridad, formulamos y probamos nuestras fragancias para minimizar el riesgo de fototoxicidad y sensibilidad a los rayos UV. Si persiste alguna duda, las fragancias se reformulan para eliminar el riesgo potencial. En este caso, en la medida en que el diseño de la fragancia nos lo permite, procuramos seleccionar ingredientes conocidos por su bajo potencial fotosensibilizante.
En caso de afecciones y/o patologías cutáneas muy específicas, aconsejamos a los clientes que pulvericen la fragancia sobre la ropa.

¿Las fragancias Issey Miyake suponen un riesgo para las mujeres embarazadas?

Todas las fragancias de Issey Miyake se desarrollan tras un estricto proceso de evaluación de la seguridad que abarca a toda la población adulta. Sin embargo, durante el embarazo se producen muchos cambios importantes, sobre todo en la estructura de la piel, debido a los efectos de las hormonas. La piel de la mujer puede estar más sensible que en otras ocasiones, y es más propensa a las erupciones cutáneas y las reacciones alérgicas. La intensidad de estos cambios varía de una mujer a otra y es impredecible. Aconsejamos a las mujeres que pulvericen nuestras fragancias sobre fibras como ropa, pañuelos u otros accesorios textiles; o que prueben la fragancia en poca cantidad sobre una zona pequeña como el brazo y comprueben antes de pulverizar más generosamente. Por tanto, consultar a un médico antes de utilizar el producto para obtener asesoramiento es una precaución útil.

¿Las fragancias de Issey Miyake contienen ingredientes alergénicos?

Para cumplir la normativa sobre etiquetado, facilitamos información precisa sobre cualquier sustancia potencialmente alergénica en todos nuestros productos. Los 26 alérgenos identificados en la normativa europea figuran en nuestros embalajes exteriores cuando su concentración es superior al 0,001 % en los productos que se aplican y permanecen en la piel y al 0,01 % en los productos con aclarado.