FAQ

PREGUNTAS DE CARÁCTER GENERAL La visión de Issey Miyake Parfums

¿El Grupo Shiseido, al que pertenece Issey Miyake Parfums, está comprometido con el desarrollo sostenible?

Issey Miyake Parfums, como marca del Grupo Shiseido EMEA, está en total consonancia con la filosofía y estrategia del Grupo*. En 2019, el Grupo definió tres áreas de compromiso y acción: proteger la belleza del planeta, promover la belleza en todas sus formas y dar sentido a la belleza. Nuestros centros de producción en Francia, al igual que todas nuestras fábricas, se comprometen a lograr la neutralidad de carbono para 2026 ** y el objetivo de cero residuos al vertedero para 2022.

* Enlace a la pestaña del informe de RSC del Grupo Shiseido: https://corp.shiseido.com/en/sustainability/ 

** (Alcance 1 y 2: emisiones de gases de efecto invernadero directamente relacionadas con la fabricación de nuestros productos y las relacionadas con la energía consumida para fabricar los productos).

¿ La marca Issey Miyake Parfums tiene una visión RSC?

El enfoque de la sostenibilidad de Issey Miyake Parfums se fundamenta en un programa llamado «Lujo de lo esencial». Nuestro respeto incondicional por lo esencial alimenta nuestro deseo de crear e inspirar con ese propósito. También alienta nuestro sentido de la responsabilidad: cuidar mejor los materiales con los que trabajamos y comprometernos con un diseño útil, inspirador y transformador. Al desprendernos de lo innecesario y esforzarnos por facilitar el ciclo de vida de nuestros productos, creemos que podemos reinventar lo que es deseable. Concebimos la sostenibilidad como un paradigma estimulante para mejorar nuestro proceso creativo, haciéndolo más innovador, universal y esencial. Nuestra visión se basa en dos pilares, ambos destinados a reforzar nuestra responsabilidad medioambiental y social. 

En Issey Miyake Parfums, nos gusta decir que «nacemos de la materia»: nuestro primer compromiso es, por tanto, respetar los materiales que utilizamos para crear nuestras fragancias. Respetar significa lograr que el suministro de materias primas por parte de nuestros proveedores sea más sostenible, supone producir de forma respetuosa con los recursos naturales e implica mejorar nuestras herramientas de producción. 

Nuestro segundo compromiso consiste en dotar de un sentido del diseño útil a nuestras creaciones. Esto conlleva diseñar nuestros productos y herramientas de comunicación y promoción de forma que se utilice una menor cantidad de determinados materiales y se incluyan más materiales reciclados, al tiempo que se respeta el medioambiente y se sigue garantizando la salud y la seguridad de nuestros clientes. Asimismo, nos comprometemos a encontrar soluciones para prolongar el ciclo de vida de nuestros productos y herramientas promocionales, y a mejorar la funcionalidad de nuestros productos. Para lograr estos objetivos, integramos el diseño ecológico en todas las etapas de nuestro proceso de creación. Por ejemplo, alrededor del 80 % del papel que utilizamos para nuestro embalaje cuenta con la certificación FSC. También hemos conseguido reducir el consumo de agua en nuestro centro de Gien en un 81 % entre 2009 y 2020. Por último, hemos empezado a incorporar materiales reciclados en nuestros productos y herramientas promocionales.

Nuestra marca también cuenta con un equipo RSC totalmente dedicado a la mejora constante de nuestras acciones, que inculca cada día el enfoque de desarrollo sostenible a los equipos a lo largo de toda la cadena de valor: desde el diseño de los productos hasta el suministro de nuestras materias primas; en la forma de gestionar nuestros residuos y distribuir nuestros productos, y en otros muchos procesos.

PREGUNTAS SOBRE LAS FÓRMULAS Fabricación de las fragancias

¿Cómo fabrica Issey Miyake Parfums las fragancias?

Nuestros perfumes se fabrican en Francia y contienen aproximadamente un 80 % de alcohol, mientras que el resto de la fórmula se compone de agua, concentrado de perfume y algunos estabilizadores para su protección. El alcohol de nuestros perfumes procede de Francia y es de origen natural (remolacha blanca).

Todos nuestros perfumes son conformes a la normativa internacional sobre cosméticos y, en particular, a la normativa europea, que es la más estricta del mundo. A su vez, nuestros perfumistas siguen las recomendaciones de la IFRA. Utilizan ingredientes que se ajustan a la normativa REACH de la Unión Europea, que establece una protección más firme contra las sustancias químicas nocivas para la salud humana y el medioambiente.

Al ahondar en nuestra búsqueda de lo esencial, nuestros perfumistas intentan mejorar constantemente su huella de carbono. Una de las principales casas de composición de fragancias con la que trabajamos utiliza una herramienta de evaluación del impacto medioambiental y social para cada concentrado de perfume, por lo que es posible controlar y garantizar el cumplimiento de nuestros requisitos medioambientales y éticos.

Todos nuestros proveedores directos y de material para el punto de venta son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de eficacia de RSC y de compras responsables. Nuestro principal perfumista obtuvo la calificación platino de EcoVadis en 2019, el nivel más alto de compromiso con la RSC, que solo logra obtener el 1 % de las empresas.

¿Las fragancias de Issey Miyake son naturales?

El enfoque de Issey Miyake Parfums es ofrecer creaciones únicas, que combinan recursos y materiales tanto naturales como tecnológicos. Gracias a esta doble alianza entre la naturaleza y la síntesis, la paleta creativa del perfumista alcanza su máxima expresión y da lugar a nuevas fragancias audaces, singulares y sorprendentes. Las prestaciones técnicas, como la durabilidad y la potencia, también se ven reforzadas por ciertas moléculas sintéticas. Dado que no siempre es fácil entender lo que diferencia a los ingredientes naturales de los de origen natural y sintético, a continuación, ofrecemos algunas definiciones que deberían ayudar a distinguir entre los distintos ingredientes:

Los ingredientes naturales se extraen directamente de la naturaleza mediante procesos como el enfleurage o la infusión, que difieren según el ingrediente. Los aceites esenciales y los absolutos son el resultado de estos procesos de extracción, que no se someten a ninguna transformación. Por ejemplo, este proceso se utiliza para obtener la esencia de Rosa Damascena que utilizamos en L’Eau d’Issey, ya que no afecta a las cualidades naturales de la planta: las rosas recogidas a primera hora de la mañana se entregan en la destilería sin esperas para garantizar su frescura.

Otros ingredientes, conocidos como ingredientes de origen natural, se encuentran en la naturaleza, pero pueden someterse a procesos de transformación química. Para cumplir la norma ISO 16128, los productos de origen natural deben contener al menos un 50 % de ingredientes naturales, siendo el resto de la composición transformada químicamente.

Por último, los ingredientes sintéticos son moléculas creadas por los perfumistas mediante procesos químicos. Mediante estas técnicas, es posible reproducir un aroma que existe de forma natural, pero que es difícil o imposible de extraer. La molécula Calone, que se utiliza en la fragancia L’Eau d’Issey para recrear un singular aroma acuático, es un ejemplo de molécula resultante de un proceso de síntesis. Nuestros perfumistas aplican un proceso de constante mejora en la fabricación mediante el uso de nuevas tecnologías para reducir su huella de carbono o, en algunos casos, descarbonizar por completo su actividad.

La vainillina empleada en la fragancia a drop d’Issey, por ejemplo, es un ingrediente de origen 100 % natural obtenido por síntesis química. Además, el cardamomo 100 % natural de la fragancia Fusion d’Issey Extrême es el resultado de un proceso de suprarreciclaje, en el que las semillas que no son aptas para su uso en el sector gastronómico se revalorizan para su uso en perfumería. De forma general, los ingredientes naturales que utilizamos en Issey Miyake Parfums se obtienen de acuerdo con criterios éticos. Todos nuestros perfumistas son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de eficacia de RSC y de compras responsables.

Nota: existen diferentes certificaciones y etiquetas de carácter nacional y europeo para el conjunto de la industria cosmética que informan sobre el grado de naturalidad de los productos. La certificación francesa Ecocert® exige, por ejemplo, que el 20 % de los ingredientes de la composición del producto procedan de la agricultura ecológica y que el 95 % de los ingredientes de la fórmula sean naturales o de origen natural, con la excepción de una cantidad mínima de ingredientes que se detallan en una lista restrictiva (en la que se incluyen los conservantes).

¿Las fragancias de Issey Miyake contienen ingredientes sintéticos y, en ese caso, son perjudiciales para la salud?

Consideramos que la combinación de las dos fuentes de ingredientes (naturaleza e innovación) ofrecen una gran cantidad de posibilidades, por ello utilizamos ingredientes sintéticos junto con ingredientes naturales para crear nuestros perfumes. La principal fuente de inspiración de la marca Issey Miyake es la naturaleza, y para plasmar su fiel reflejo e introducirlo en un frasco utilizamos toda la innovación y creatividad que aportan tanto la naturaleza como la tecnología. 

Independientemente de que el ingrediente sea natural o sintético, nuestra prioridad es proteger la salud de nuestros clientes mediante el escrupuloso cumplimiento de la normativa europea, que es una de las más estrictas del mundo. 

Además, dado que tanto los ingredientes sintéticos como los de origen natural pueden ser alergénicos, proporcionamos información precisa sobre cualquier sustancia potencialmente alergénica en todos nuestros productos para cumplir con la normativa de etiquetado. De acuerdo con la normativa europea, los 26 alérgenos identificados en ella aparecen indicados en nuestros estuches cuando su concentración es superior al 0,001 % en los productos sin aclarado y al 0,01 % en los productos con aclarado.

¿Las fragancias de Issey Miyake son veganas?

En términos estrictos, no podemos afirmar que nuestra gama de perfumes es vegana porque algunos de ellos contienen una cantidad mínima de uno o dos de los siguientes ingredientes derivados de secreciones de origen animal: ambrettolide (secreciones transformadas), un almizcle que aporta su sillage o estela a los perfumes, y cera de abeja (secreciones crudas).

¿Las fragancias de Issey Miyake han sido testadas en animales?

De acuerdo con los compromisos del Grupo Shiseido, Issey Miyake Parfums no realiza ningún tipo de prueba con animales. Sin embargo, en términos estrictos, nuestras fragancias no están libres de crueldad animal, puesto que, en algunos entornos normativos, como en China, la ley exige la realización de pruebas en animales. Estas pruebas no las realiza la marca, sino una organización local.

Para obtener más información sobre los métodos de ensayo alternativos del Grupo Shiseido, visite https://www.shiseidogroup.com/sustainability/consumer/experiment/

PREGUNTAS SOBRE EL EMBALAJE Diseño y desarrollo sostenible

¿Cómo fabrica Issey Miyake Parfums sus embalajes (frascos y estuches)?¿Cómo se seleccionan a los proveedores de materiales y embalaje?

En total consonancia con su enfoque de «Lujo de lo esencial», Issey Miyake Parfums crea todos sus productos de acuerdo con los principios de diseño ecológico. Intentamos reducir, reutilizar o reciclar los materiales, y nos comprometemos a aplicar uno o varios de estos principios en cualquier momento y en todo el proceso de desarrollo de los frascos y estuches. Todos nuestros proveedores son evaluados por EcoVadis, la principal plataforma francesa de evaluación de eficacia de RSC y de compras responsables.

Alrededor del 80 % del papel que utilizamos para nuestros embalajes, por ejemplo, cuenta con la certificación FSC (el Forest Stewardship Council emite una etiqueta que garantiza que los productos proceden de recursos aprobados y que se extraen de forma responsable) y todos los estuches son reciclables. 

El vidrio utilizado en nuestros frascos procede únicamente de fabricantes europeos. Hemos empezado a incorporar una determinada cantidad de vidrio PCR (Reciclaje posterior al consumo) en nuestro último lanzamiento de la fragancia a drop d’Issey con un porcentaje inferior al 10 % en la actualidad, pero con el objetivo de aumentar esta proporción a medio plazo, y con la intención de extenderlo a nuestras otras fragancias icónicas. El frasco de a drop d’Issey ha sido diseñado para reducir el peso del vidrio. También ofrecemos una versión recargable de nuestra icónica fragancia L’Eau d ́Issey, con un frasco de perfume recargable de 75 ml con tapón de rosca. Por último, se han realizado análisis del ciclo de vida de nuestras fragancias icónicas para encontrar formas de reducir el impacto de carbono de nuestros frascos.

En cuanto al plástico, hemos empezado a incluir un 80-90 % de plástico reciclado en los objetos promocionales, como los accesorios textiles, así como en las principales herramientas de marketing para el lanzamiento de la fragancia a drop de Issey, que además se fabricaron con plástico reciclado (PMMA). Nuestro propósito es seguir esforzándonos en este sentido al aportar soluciones para reducir el uso de plástico en nuestros productos y sets de regalo. Por ejemplo, hemos sustituido los soportes de plástico de los sets de regalo por otros de cartón. Las nuevas herramientas de marketing creadas a partir de 2022 también se fabricarán íntegramente en cartón.

La mejora de la reciclabilidad de los materiales supone a su vez un desafío que hemos incluido en nuestros compromisos para 2025. Este desafío implica optimizar el diseño de nuestros frascos y, por lo tanto, requiere de un periodo de tiempo más largo para garantizar que los criterios de calidad y reciclabilidad cumplen las expectativas de nuestros clientes.

Issey Miyake Parfums suele hablar del «sentido del diseño», ¿qué significa este concepto?

Más allá de nuestro enfoque de diseño ecológico, Issey Miyake Parfums percibe el diseño como el arte de crear productos más útiles. «Solo» creamos fragancias, pero a su vez intentamos encontrar nuevas formas de utilizarlas que no impliquen más materiales. De este modo, nuestro producto IGO ilustra a la perfección la forma en que L’Eau d’Issey puede llevarse de viaje en un pequeño formato ligero, útil y práctico, sin necesidad de crear un embalaje completamente nuevo y, por tanto, ahorrando en materiales: Tapón – IGO, Frasco – ISTAY.

PREGUNTA SOBRE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING Otros artículos vinculados con nuestra actividad de marca

¿El enfoque de desarrollo sostenible de Issey Miyake Parfums incluye los artículos de comunicación y promoción?

Nuestra visión del «Lujo de lo esencial» se aplica a las fragancias que creamos, pero realmente creemos que todo lo que hacemos, más allá de las fragancias, debe aspirar a una mayor simplicidad y esencialidad. 

Para cada lanzamiento, nuestra marca desarrolla y produce una gama de artículos diseñados para ayudar a descubrir y apreciar nuestras fragancias. Aplicamos los mismos principios de diseño ecológico en toda nuestra actividad, y nuestros equipos trabajan para dar un paso más allá en la reducción del uso de plásticos y aumentar el uso de materiales reciclados para futuros lanzamientos.

Por ejemplo, nuestra colección 2021 de accesorios textiles (bolsas de aseo y otras bolsas) incorpora por primera vez un plástico reciclado (RPET) como resultado de un proceso de suprarreciclaje de residuos de botellas de plástico, en una proporción que oscila entre el 80 % y el 90 %.

Además, los principales artículos de marketing desarrollados para el lanzamiento de la fragancia a drop d’Issey en 2021 incorporan por primera vez plástico reciclado (PMMA). A partir de 2022, se crearán totalmente con cartón.

PREGUNTAS SOBRE CUESTIONES ESPECÍFICAS DE SALUD Nuestras fragancias y la salud

¿Las fragancias de Issey Miyake son fotosensibilizantes?

Una fragancia no fotosensibilizante es aquella que ha sido diseñada para evitar el riesgo de reacciones fototóxicas o alérgicas. Debe estar formulada sin ningún ingrediente fototóxico reconocido y probada para demostrar su bajo potencial fotosensibilizador. Issey Miyake Parfums sigue rigurosamente el compromiso de la industria de fabricación de productos cosméticos con el mayor nivel de seguridad posible. Los ingredientes se seleccionan cuidadosamente en función de su perfil de seguridad y su alta pureza. Antes incluso de empezar a comercializar nuestras fragancias, nos aseguramos de que se evalúe rigurosamente su seguridad. Para respetar nuestro compromiso de seguridad, formulamos y probamos nuestras fragancias para minimizar el riesgo de fototoxicidad y sensibilidad a los rayos UV. Si existe alguna duda, las fragancias se reformulan para eliminar el riesgo potencial. En este caso, en la medida en que el diseño de la fragancia lo permite, seleccionamos ingredientes de los que se sabe que tienen un bajo potencial de fotosensibilización. De hecho, algunos de ellos pueden haber sido sometidos a un tratamiento específico para extraer las moléculas fotosensibilizantes, como el bergapteno. Como práctica habitual, comprobamos el potencial de fototoxicidad de todas nuestras fragancias y únicamente se lanzan al mercado las fragancias no fototóxicas. En el caso de afecciones o patologías cutáneas muy específicas, aconsejamos a los clientes que pulvericen la fragancia sobre la ropa.

¿Las fragancias de Issey Miyake suponen un riesgo para las mujeres embarazadas?

Todas las fragancias de Issey Miyake se desarrollan tras un estricto proceso de evaluación de seguridad que abarca a toda la población. Sin embargo, durante el embarazo se producen muchos cambios importantes, especialmente en la estructura de la piel, debido a los efectos de las hormonas. La piel de las mujeres puede estar más sensible que en otras ocasiones, y es más propensa a sufrir erupciones y reacciones alérgicas. La intensidad de estos cambios varía de una mujer a otra y es imprevisible. Aconsejamos a las mujeres que pulvericen nuestras fragancias en fibras como ropa, bufandas u otros accesorios textiles, o que prueben la fragancia en una zona como el brazo y comprueben si sufren alguna reacción. Consultar a un médico antes de utilizar el producto para obtener asesoramiento médico es una precaución útil.

¿Las fragancias de Issey Miyake contienen ingredientes alergénicos?

Para cumplir con la normativa de etiquetado, proporcionamos información precisa sobre las sustancias potencialmente alergénicas en todos nuestros productos. De acuerdo con la normativa europea, los 26 alérgenos identificados en ella aparecen indicados en nuestros estuches cuando su concentración es superior al 0,001 % en los productos sin aclarado y al 0,01 % en los productos con aclarado.