FAQ

QUESTÕES GERAIS A política da Issey Miyake Parfums

O Grupo Shiseido - ao qual pertence a Issey Miyake Parfums - está empenhado em termos de desenvolvimento sustentável?

A Issey Miyake Parfums, enquanto marca do Grupo Shiseido EMEA, está completamente alinhada com a filosofia e estratégia do Grupo. Em 2019, o Grupo definiu 3 áreas de compromisso e ação: proteger a beleza do planeta, promover a beleza em todas as suas formas e dar um verdadeiro sentido à beleza. As nossas instalações de produção em França – como é o caso de todas as nossas fábricas – estão empenhadas em alcançar a neutralidade carbónica até 2026 * e zero resíduos de aterros até 2022.

* (Âmbito 1 e 2 – emissões de gases com efeito de estufa diretamente ligados ao fabrico dos nossos produtos e relacionados com a energia consumida para fabricar os produtos).

A marca Issey Miyake Parfums tem uma política de RSE?

A visão de sustentabilidade da Issey Miyake Parfums reside num programa chamado “Luxo do Essencial“. O nosso respeito incondicional pelo que é essencial alimenta o nosso desejo de criar e inspirar nesse sentido. Também fomenta o nosso sentido de responsabilidade: cuidamos melhor dos materiais com que trabalhamos e comprometemo-nos com um design útil, inspirador e transformador. Ao libertarmo-nos do desnecessário e ao esforçar-nos por facilitar o ciclo de vida dos nossos produtos, acreditamos que podemos reinventar o que é desejável. Encaramos a sustentabilidade como um paradigma estimulante para potenciar o nosso processo criativo, tornando-o mais inovador, universal e essencial. A nossa política baseia-se em dois pilares, ambos destinados a reforçar a nossa responsabilidade ambiental e social.

Na Issey Miyake Parfums, gostamos de dizer que “nascemos da matéria”: o nosso primeiro compromisso é, portanto, respeitar os materiais que usamos para criar as nossas fragrâncias. Esse respeito significa obter um fornecimento mais sustentável de matérias-primas dos nossos fornecedores, produzir com respeito pelos recursos naturais e melhorar as nossas ferramentas de produção. 

O nosso segundo compromisso é trazer um sentido de design genuinamente útil às nossas criações. Isto envolve a criação dos nossos produtos e ferramentas de comunicação/promoção para utilizar menos certos materiais e incluir mais materiais reciclados, respeitando, ao mesmo tempo, o meio ambiente e continuando a garantir a saúde e a segurança dos nossos clientes. Estamos também empenhados em encontrar soluções para prolongar o ciclo de vida dos nossos produtos e as ferramentas promocionais, assim como melhorar a funcionalidade dos nossos produtos. Para atingir estes objetivos, integramos o ecodesign em todas as fases do nosso processo de criação: por exemplo, cerca de 80% do papel que usamos no nosso packaging é certificado pelo FSC. Conseguimos também reduzir o consumo de água, dentro das nossas instalações em Gien, em 81% entre 2009 e 2020. Por fim, começámos a incorporar materiais reciclados nos nossos produtos e ferramentas promocionais.

A nossa marca conta ainda com uma equipa de RSE totalmente dedicada à melhoria constante das nossas ações. Esta assegura que o desenvolvimento sustentável é incutido todos os dias nas equipas, ao longo de toda a cadeia de valor: desde o design do produto até ao fornecimento das nossas matérias-primas, na forma como gerimos os nossos resíduos e distribuímos os nossos produtos, e numa vasta gama de outros processos.

PERGUNTAS SOBRE FÓRMULAS Fabricação das nossas fragrâncias

Como é que a Issey Miyake Parfums fabrica as suas fragrâncias?

Os nossos perfumes são fabricados em França e contêm aproximadamente 80% de álcool, sendo o restante da fórmula constituído por água, concentrado de perfume e certos estabilizadores para proteção. O álcool nos nossos perfumes vem de França e é de origem natural (beterraba branca).

Todos os nossos perfumes cumprem as regulamentações cosméticas internacionais pertinentes e, em particular, os regulamentos europeus, que são os mais rigorosos do mundo. Os nossos perfumistas também seguem as recomendações da IFRA. Utilizam ingredientes que estão em consonância com o regulamento da União Europeia REACH, que estabelece a proteção reforçada contra substâncias químicas nocivas para a saúde humana e para o ambiente.

Apoiando a nossa procura do essencial, os perfumistas tentam constantemente melhorar a sua pegada de carbono. Uma das nossas principais casas de composição de fragrâncias também utiliza uma ferramenta de avaliação de impacto ambiental e social para cada concentrado de perfume, pelo que é possível monitorizar e garantir o cumprimento dos nossos requisitos ambientais e éticos.

Todos os nossos fornecedores de equipamentos diretos e de pontos de venda são avaliados pela EcoVadis, a principal plataforma francesa de avaliação do desempenho da RSE e da compra responsável. O nosso principal perfumista foi classificado como platina pela EcoVadis em 2019, sendo este o maior nível de compromisso de RSE de uma empresa, com apenas 1% das empresas a terem atingido esta classificação.

As fragrâncias da Issey Miyake são naturais?

A visão da Issey Miyake Parfums é oferecer criações únicas, combinando recursos e materiais naturais e tecnológicos. É através deste duplo uso da natureza e da síntese, que a paleta criativa do perfumista atinge o seu expoente máximo e dá origem a novas fragrâncias ousadas, singulares e surpreendentes. Os desempenhos técnicos, como a longa duração e a potência, também são potenciados por certas moléculas sintéticas. Uma vez que nem sempre é fácil compreender o que diferencia os ingredientes naturais dos de origem natural e sintética, eis algumas definições que podem ajudar a distinguir os vários ingredientes:

Os ingredientes naturais são extraídos diretamente da natureza por processos como a enfleurage ou a infusão, o que difere de acordo com o ingrediente. Resultam destes processos de extração os óleos essenciais e absolutos, sem transformação. Por exemplo, este processo é utilizado para a essência da Rosa Damascena que utilizamos em L’Eau d’Issey, uma vez que não afeta as qualidades naturais da planta: as rosas são colhidas logo de manhã e entregues na destilaria sem demora, a fim de garantir a sua frescura.

Outros ingredientes, chamados ingredientes de origem natural, encontram-se na natureza, mas podem passar por processos de transformação química. Para cumprir a ISO 16128, os produtos de origem natural devem conter pelo menos 50% de ingredientes naturais, sendo o restante da composição quimicamente transformado.

Finalmente, os ingredientes sintéticos são moléculas criadas por perfumistas através de processos químicos. Utilizando estas técnicas, é possível reproduzir um aroma que já existe naturalmente, mas que é difícil ou impossível de extrair. A molécula de calone, que é usada na fragrância L’Eau d’Issey para recriar este aroma singular da água, é um exemplo de uma molécula resultante de um processo de síntese. Os nossos perfumistas estão constantemente a melhorar os processos de fabricação, utilizando novas tecnologias para reduzir a sua pegada de carbono ou, em alguns casos, descarbonizar completamente a sua atividade.

Por exemplo, a vanilina usada na nossa fragrância a drop d’Issey é um ingrediente 100% natural da planta, obtido por síntese química. Além disso, o cardamomo 100% natural na fragrância Fusion d’Issey Extrême é o resultado de um processo de upcycling, em que as sementes que não são adequadas para o setor da gastronomia são atualizadas para a sua utilização em perfumaria. Em geral, os ingredientes naturais que usamos na Issey Miyake Parfums são obtidos de acordo com critérios éticos. Todos os nossos perfumistas são avaliados pela EcoVadis, a principal plataforma francesa de avaliação do desempenho da RSE e da compra responsável.

N.B: Existe uma gama de certificações e etiquetas nacionais e europeias para o setor dos cosméticos no seu conjunto, para fornecer informações sobre o grau de naturalidade dos produtos. A certificação francesa Ecocert® requer, por exemplo, que 20% dos ingredientes da composição do produto sejam derivados da agricultura biológica e que 95% dos ingredientes da fórmula sejam naturais ou de origem natural, e com apenas uma quantidade mínima de ingredientes (principalmente conservantes) de uma lista restritiva.

As fragrâncias da Issey Miyake contêm ingredientes sintéticos e, em caso afirmativo, estes são prejudiciais à saúde?

Como acreditamos que combinar as duas fontes de ingredientes – natureza e inovação – proporciona uma grande riqueza de possibilidades, usamos ingredientes sintéticos junto com ingredientes naturais para criar os nossos perfumes. A marca Issey Miyake é fortemente inspirada pela natureza, e, para captá-la num frasco na perfeição, usamos toda a inovação e criatividade que tanto a natureza como a tecnologia nos dão. 

A nossa prioridade, independentemente de o ingrediente ser natural ou sintético, é proteger a saúde dos nossos clientes, pelo que cumprimos escrupulosamente as normas europeias, que estão entre as mais rigorosas do mundo. 

Além disso, uma vez que tanto os ingredientes sintéticos como os de origem natural podem ser alergénicos, para cumprir as normas de etiquetagem fornecemos informações precisas sobre quaisquer substâncias potencialmente alergénicas para todos os nossos produtos. De acordo com os regulamentos europeus, os 26 alergénios identificados nos regulamentos estarão indicados nas nossas embalagens exteriores quando a sua concentração for superior a 0,001% para os produtos leave-on e 0,01% para os produtos rinse-off.

As fragrâncias da Issey Miyake são vegans?

Em rigor, a nossa gama de perfumes não é vegan porque alguns deles contêm uma quantidade mínima de um ou dos dois ingredientes seguintes derivados de secreções de origem animal: ambrettolide (secreções transformadas), um almíscar que dá sillage aos perfumes, e cera de abelha (secreções em bruto).

As fragrâncias da Issey Miyake são fabricadas sem crueldade animal?

De acordo com os compromissos assumidos pelo Grupo Shiseido, a Issey Miyake Parfums não realiza qualquer teste em animais. No entanto, as nossas fragrâncias não são isentas de crueldade animal porque, em certos meios regulamentares, como na China, os testes em animais são exigidos pela lei. Os testes não são realizados pela nossa marca, mas sim por uma organização local.

Para saber mais sobre os métodos de teste alternativos do Grupo Shiseido, vá a https://www.shiseidogroup.com/sustainability/consumer/experiment/

PERGUNTAS SOBRE PACKAGING Design e Desenvolvimento Sustentável

Como é que a Issey Miyake Parfums fabrica o packaging? Como selecionamos os fornecedores de materiais e packaging?

De acordo com a visão Luxo do Essencial“, a Issey Miyake Parfums aplica princípios de ecodesign a todos os seus produtos. Procuramos reduzir, reutilizar ou reciclar materiais, e estamos empenhados em aplicar um ou mais destes princípios em todos os momentos e a todos os desenvolvimentos de frascos e embalagens exteriores. Todos os nossos fornecedores são avaliados pela EcoVadis, a principal plataforma francesa de avaliação do desempenho da RSE e da compra responsável.

Por exemplo, cerca de 80% do papel que usamos para o nosso packaging é certificado pelo FSC (sigla em inglês para o Conselho de Administração Florestal, que emite uma etiqueta que garante que os produtos provêm de recursos aprovados e que são colhidos de forma responsável) e todas as nossas embalagens exteriores são recicláveis.

O vidro dos nossos frascos deriva exclusivamente de fabricantes de vidro europeus. Começámos a incorporar uma certa quantidade de vidro PCR (Reciclagem pós-consumidor) no nosso mais recente lançamento da fragrância a drop d’Issey (numa percentagem inferior a 10% atualmente, mas com o objetivo de aumentar esta proporção a médio prazo) e esta abordagem será aplicada nas nossas outras fragrâncias icónicas. O frasco de a drop d’Issey foi criado para reduzir o peso do vidro. Também oferecemos uma versão recarregável da nossa icónica fragrância L’Eau d ́Issey, com um frasco recarregável com tampa de Eau de Parfum de 75 ml. Por fim, foram realizadas análises ao ciclo de vida das nossas fragrâncias icónicas para encontrar formas de reduzir o impacto carbónico dos nossos frascos.

No que diz respeito ao plástico, começámos a incluir 80%-90% de plástico reciclado em objetos promocionais como acessórios têxteis, bem como nas principais ferramentas de merchandising para o lançamento da fragrância a drop d’Issey, que também eram feitas de plástico reciclado (PMMA). Queremos continuar os nossos esforços nesse sentido, trazendo soluções para reduzir o uso de plástico nos nossos produtos e embalagens de oferta. Por exemplo, substituímos as cunhas de plástico das embalagens de oferta por outras de cartão. As novas ferramentas de merchandising criadas a partir de 2022 também serão inteiramente feitas a partir de cartão.

Melhorar a reciclagem dos materiais é também uma questão que incluímos nos nossos compromissos para 2025. Uma vez que se trata de otimizar o design dos nossos frascos, é necessário mais tempo para garantir que os critérios de qualidade e reciclagem vão ao encontro das expectativas dos nossos clientes.

A Issey Miyake Parfums refere-se frequentemente a "um sentido de design" - o que significa isto?

Além da nossa abordagem de ecodesign, a Issey Miyake Parfums vê o design como a arte de criar produtos mais úteis. “Apenas” criamos fragrâncias, mas tentamos encontrar novas formas de serem usadas, sem que isso implique o uso de mais materiais. O nosso produto IGO ilustra perfeitamente como L’Eau d’Issey pode viajar num formato pequeno, leve, útil e nómada, sem precisar da criação de uma nova embalagem e, portanto, economizando materiais: Tampa – IGO, Frasco – ISTAY.

PERGUNTA SOBRE AS NOSSAS ATIVIDADES DE MARKETING Outros aspetos ligados à atividade da nossa marca

A abordagem de desenvolvimento sustentável da Issey Miyake Parfums abrange os artigos de comunicação e promoção?

A nossa visão “Luxo do Essencial” aplica-se às fragrâncias que criamos, mas acreditamos verdadeiramente que tudo o que fazemos, para além das fragrâncias, deve visar mais simplicidade e essencialidade.

Para cada lançamento, a nossa marca desenvolve e produz uma gama de artigos criados para ajudar a descobrir e a apreciar as nossas fragrâncias. Aplicamos princípios standard de ecodesign em toda a nossa atividade empresarial e as nossas equipas estão a trabalhar para irem mais longe na redução do uso de plásticos e no aumento da utilização de materiais reciclados em futuros lançamentos.

Por exemplo, a nossa coleção de acessórios têxteis de 2021 (necessaires e outras bolsas) conta, pela primeira vez, com 80%-90% de plástico reciclado (RPET) resultante de um processo de upcycling de resíduos de garrafas de plástico.

Além disso, os principais artigos de merchandising desenvolvidos para o lançamento da fragrância a drop d’Issey incorporam, pela primeira vez, em 2021, plástico reciclado (PMMA). A partir de 2022, serão criados inteiramente a partir de cartão.

PERGUNTA SOBRE QUESTÕES DE SAÚDE ESPECÍFICAS As nossas fragrâncias e a sua saúde

As fragrâncias da Issey Miyake são fotossensibilizantes?

Uma fragrância não fotossensibilizante é concebida para evitar o risco de reações fototóxicas ou alérgicas. Deve ser formulada sem nenhum ingrediente fototóxico reconhecido e deve ser testada para provar o seu baixo potencial de fotossensibilização. A Issey Miyake Parfums segue rigorosamente o compromisso do setor para dar aos produtos cosméticos o mais alto nível de segurança possível. Os ingredientes são cuidadosamente selecionados com base no seu perfil de segurança e na sua elevada pureza. Antes mesmo de começarmos a comercializar as nossas fragrâncias, asseguramo-nos de que são rigorosamente avaliadas em termos de segurança. Para respeitar o nosso compromisso de segurança, formulamos e testamos as nossas fragrâncias para minimizar o risco de fototoxicidade e sensibilidade UV. Em caso de dúvida, as fragrâncias são reformuladas para eliminar o risco potencial. Assim, na medida em que o design da fragrância nos permitir, pretendemos selecionar ingredientes que tenham baixo potencial de fotossensibilização. Alguns deles podem até serem submetidos a um tratamento específico para extrair moléculas fotossensibilizantes, como o bergapten. Como prática corrente, testamos todas as nossas fragrâncias para avaliar o seu potencial de fototoxicidade e apenas as fragrâncias não fototóxicas são lançadas no mercado. No caso de existirem condições e/ou patologias muito específicas da pele, aconselhamos os clientes a que pulverizem a fragrância na roupa.

As fragrâncias da Issey Miyake representam um risco para grávidas?

Todas as fragrâncias da Issey Miyake são desenvolvidas após um rigoroso processo de avaliação de segurança que abrange toda a população. No entanto, durante a gravidez, ocorrem muitas mudanças importantes, particularmente na estrutura da pele, devido aos efeitos das hormonas. A pele das mulheres pode ficar mais sensível do que noutras alturas e é mais propensa a erupções cutâneas e reações alérgicas. A intensidade de tais mudanças varia de mulher para mulher e é imprevisível. Aconselhamos as mulheres a pulverizarem as nossas fragrâncias em fibras, como roupas, lenços ou outros acessórios têxteis, ou a testarem a fragrância numa área como o braço para verificar se ocorrem reações. Devem ainda consultar um médico antes de utilizar o produto para obter aconselhamento, sendo esta uma precaução útil.

As fragrâncias da Issey Miyake contêm ingredientes que são alergénicos?

Para cumprirmos as normas de etiquetagem, fornecemos informações precisas sobre substâncias potencialmente alergénicas em todos os nossos produtos. De acordo com os regulamentos europeus, os 26 alergénios identificados nos regulamentos estarão indicados nas nossas caixas quando a sua concentração for superior a 0,001% para os produtos leave-on e 0,01% para os produtos rinse-off.