FAQ

PERGUNTAS GERAIS

A política da Issey Miyake Parfums

O Grupo Shiseido – ao qual pertence a Issey Miyake Parfums – está comprometido com o desenvolvimento sustentável?

A Issey Miyake Parfums, como marca do Grupo Shiseido EMEA, está totalmente alinhada com a filosofia do grupo "Beleza para um mundo melhor" e sua estratégia. No que diz respeito ao meio ambiente, o Grupo definiu três pontos de compromisso e ações: reduzir o impacto ambiental, desenvolver produtos mais sustentáveis e promover uma aquisição mais sustentável e responsável. Para saber mais sobre os compromissos de sustentabilidade do grupo Shiseido: https://corp.shiseido.com/pt/sustainability/

A marca Issey Miyake Parfums possui uma política de Responsabilidade Social Corporativa (RSC)?

Nossa marca conta com uma equipe de RSC totalmente dedicada ao aprimoramento constante de nossas ações. Essa equipe garante que o desenvolvimento sustentável seja implantado diariamente em toda a cadeia de valor: desde a concepção do produto até o fornecimento de nossas matérias-primas; na forma como gerimos nossos resíduos e distribuímos nossos produtos; e em uma vasta gama de outros processos. Nossa abordagem habitual visa reforçar nossa responsabilidade ambiental e social.

Na Issey Miyake Parfums gostamos de dizer que “Nós nascemos da matéria”. Nossos compromissos são, portanto, selecionar com mais cuidado os materiais que utilizamos para criar nossas fragrâncias, mas também conceber nossos produtos e materiais de comunicação/promoção privilegiando a utilização de insumos com menor impacto ambiental, trazendo um design genuinamente útil às criações.

Para atingir esses objetivos, integramos o ecodesign em todas as etapas do processo de criação: por exemplo, certos frascos são feitas com até 20% de vidro reciclado e as bolsas oferecidas na compra são feitas com uma parte significativa de algodão reciclado (65% para bolsas ofertadas em 2023).
Também estamos empenhados em encontrar soluções para prolongar o ciclo de vida dos nossos produtos e materiais promocionais e em inovar para melhorar a funcionalidade de nossos produtos.

Por fim, implementamos uma aquisição mais sustentável de matérias-primas dos nossos fornecedores com certificado Eco Vadis e uma produção responsável para limitar o impacto ambiental nas unidades de produção francesas (certificadas pela ISO 14001).
Por exemplo, 100% do papel que usamos em nossas embalagens tem as certificações FSC e ce.

Para saber mais, nosso manifesto de marca e compromissos estão disponíveis em nosso site: https://www.isseymiyakeparfums.com/pt/sustainability.html

PERGUNTAS SOBRE FÓRMULAS

 

Como a Issey Miyake Parfums fabrica suas fragrâncias?

Nossos perfumes são fabricados na França e contêm aproximadamente 80% de álcool, sendo o restante da fórmula composta por concentrado de perfume, água e alguns estabilizantes para proteção. O álcool dos nossos perfumes vem da França e é de origem natural (beterraba-branca).

Todos os nossos perfumes cumprem os regulamentos cosméticos internacionais e europeus relevantes, os mais rigorosos do mundo. Nossos perfumistas também seguem as recomendações da Associação Internacional de Fragrâncias (IFRA) e utilizam ingredientes que estão regulamentadas pela REACH da União Europeia que estabelece uma proteção reforçada contra substâncias químicas nocivas para a saúde humana e o meio ambiente.

Alinhados a nossa busca pelo essencial, os perfumistas procuram constantemente melhorar a emissão de carbono. As principais casas de composição de fragrâncias com as quais trabalhamos também utilizam ferramentas de avaliação de impacto ambiental e social para cada concentrado de perfume, a fim de monitorar e garantir o cumprimento de nossos requisitos ambientais e éticos.

Todos os nossos fornecedores diretos e de materiais para os pontos de venda são avaliados pela EcoVadis, a plataforma francesa líder em avaliação de desempenho em CSR e compras responsáveis. Nosso principal perfumista ganhou a classificação platina da EcoVadis em 2019, o mais alto nível de compromisso de CSR para empresas; apenas 1% das empresas alcançam essa classificação. Pelo contrário, não trabalhamos com fornecedores identificados como de “alto risco” e sem plano corretivo.

As fragrâncias Issey Miyake são naturais?

A visão da Issey Miyake Parfums é oferecer criações únicas, combinando natureza e recursos e materiais tecnológicos. É através desse duplo uso da natureza e da síntese que a paleta criativa do perfumista atinge o seu máximo e dá origem a novas fragrâncias ousadas, singulares e surpreendentes. Desempenhos técnicos, como durabilidade e potência, também são melhorados por certas moléculas sintéticas. Dado que nem sempre é fácil compreender o que diferencia os ingredientes naturais daqueles de origem natural e sintética, apresentamos abaixo algumas definições que deverão ajudá-lo a distinguir entre os vários ingredientes:

. Ingredientes naturais são extraídos diretamente da natureza por processos como enfloração ou infusão, que diferem de acordo com o ingrediente. Os óleos essenciais e absolutos resultam desses processos de extração, sem transformação. Por exemplo, esse processo é utilizado para a essência de rosa-damascena que utilizamos em L'Eau d'Issey, pois não afeta as qualidades naturais da planta: as rosas colhidas de manhã cedo são entregues na destilaria sem demora para garantir seu frescor. O cardamomo 100% natural da fragrância Fusion d'Issey Extrême é o resultado de um processo de upcycling, onde sementes que não são adequadas para uso no setor gastronômico são aprimoradas para uso em perfumaria.

. Outros ingredientes, chamados de ingredientes de origem natural, são encontrados na natureza, mas podem sofrer processos de transformação química. Seguindo a norma ISO 16128, os produtos de origem natural devem conter pelo menos 50% de ingredientes naturais, sendo o restante da composição transformado quimicamente. Por exemplo, a vanilina utilizada na fragrância a drop d'Issey é um ingrediente vegetal de origem 100% natural obtido por síntese.

. Finalmente, os ingredientes sintéticos são moléculas criadas pelos perfumistas através de processos químicos. Usando essas técnicas, é possível reproduzir um perfume que existe naturalmente, mas é difícil ou impossível de extrair. A molécula “calone”, que é utilizada na fragrância L'Eau d'Issey para recriar o singular aroma de água, é um exemplo de molécula resultante de um processo de síntese. Nossos perfumistas estão constantemente melhorando os processos de fabricação usando novas tecnologias para reduzir sua emissão de carbono.

Desde 2022, as fragrâncias Issey Miyake incluem uma parte cada vez maior de ingredientes naturais e ingredientes de origem natural, com uso de álcool 100% de origem natural (de beterraba-francesa) e matéria-prima de origem natural para óleo de fragrância. Nossas fragrâncias têm até 93% de ingredientes de origem natural, como a L'Eau d'Issey pour Homme Vétiver.

Todos os nossos perfumistas são avaliados pela EcoVadis, a principal plataforma francesa para avaliar o desempenho de CSR e compras responsáveis. Nosso principal perfumista ganhou a classificação platina da EcoVadis em 2019, o mais alto nível de compromisso de CSR para empresas; apenas 1% das empresas alcançam essa classificação.

As fragrâncias Issey Miyake contêm ingredientes sintéticos e, caso sim, são prejudiciais à saúde?

Como acreditamos que combinar as duas fontes de ingredientes — natureza e inovação — traz uma riqueza de possibilidades, utilizamos ingredientes sintéticos juntamente com ingredientes naturais e ingredientes de origem natural para criar nossos perfumes. A marca Issey Miyake é fortemente inspirada na natureza e, para reproduzi-la perfeitamente em um frasco, utilizamos toda a inovação e criatividade que tanto a natureza como a tecnologia trazem.

Independentemente de o ingrediente ser natural ou sintético, devemos proteger a saúde de nossos clientes, cumprindo cuidadosamente as normas europeias, que estão entre as mais rigorosas do mundo.

Além disso, uma vez que tanto os ingredientes sintéticos como os de origem natural podem ser alergênicos e para cumprir as normas de rotulagem, fornecemos informações precisas sobre quaisquer substâncias potencialmente alergênicas em todos os nossos produtos. Os 26 alérgenos identificados nas regulamentações europeias são listados na parte externa das nossas embalagens quando a concentração deles for superior a 0,001% para produtos sem enxague e 0,01% para produtos com enxague.

As fragrâncias Issey Miyake são veganas?

A rigor, nossa gama de perfumes não é vegana porque alguns deles contêm uma quantidade mínima de um ou dois dos seguintes ingredientes derivados de secreções de origem animal: ambrettolide (secreções transformadas), um almíscar que dá silagem aos perfumes e cera de abelha (secreções cruas).

No entanto, algumas de nossas fragrâncias são certificadas como veganas: L'Eau d'Issey Pivoine, L'Eau d'Issey Pour Homme Vétiver e a drop d'Issey Eau Essentielle.

As fragrâncias Issey Miyake são cruelty-free (não testados em animais)?

Os testes em animais são proibidos pela norma europeia de cosméticos 1223/2009. Seguindo essa lei, a Issey Miyake Parfums não realiza nenhum teste em animais.

DÚVIDAS SOBRE EMBALAGEM

 

Como a Issey Miyake Parfums concebe e fabrica suas embalagens (frascos e caixas)?

A Issey Miyake Parfums aplica princípios de design ecológico a todos os seus produtos. Procuramos reduzir, reutilizar, reciclar materiais ou selecionar os mais eficientes; temos também o compromisso de aplicar um ou mais desses princípios a qualquer momento e em todos os desenvolvimentos de produtos. Por exemplo:

. O vidro de nossos frascos provém exclusivamente de fabricantes de vidro europeus. Começamos a incorporar até 20% de vidro reciclado (PCR) em alguns de nossos frascos. O frasco de a drop d'Issey foi projetado para reduzir o peso do vidro. Também oferecemos uma versão recarregável de nossa icônica fragrância L'Eau d ́Issey, com um frasco Eau de Parfum 75 ml com tampaque desrosqueia e refil.

. Em relação ao plástico, passamos a incluir 65% a 90% de plástico reciclado em objetos promocionais, como acessórios têxteis. Queremos continuar nossos esforços nesse sentido, trazendo soluções para reduzir o uso de plástico em nossos produtos e brindes. Por exemplo, substituímos as proteções de plástico nos nossos kits de presentes por outras de papelão. Os novos materiais de promoção nos pontos de venda criadas desde 2022 também são inteiramente feitas de papelão.

. Através da inovação, oferecemos designs precursores que permitem reduzir o impacto ambiental dos produtos. Por exemplo, os últimos perfumes L'Eau d'Issey* com tampas 100% de madeira são uma inovação patenteada que permite a produção de tampas a partir de um único bloco de madeira, eliminando a necessidade de plástico. Como a textura de madeira 100% natural é imprevisível, cada design de tampa é único. *Produtos relacionados: L'Eau d'Issey Pivoine, L'Eau d'Issey Eau & Magnolia, L'Eau d'Issey pour Homme Vétiver, L'Eau d'Issey pour Homme Eau & Cèdre.

. 100% do papelão usado nas nossas embalagens de fragrâncias e caixas para kits de presentes é feito de material extraído de florestas com certificação FSCTM e de outras fontes controladas.

Todos os nossos fornecedores são avaliados pela EcoVadis, a principal plataforma francesa para a avaliação do desempenho de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) e compras responsáveis. Não trabalhamos com fornecedores identificados como de “alto risco” e sem plano de correção.

Por último, trabalhamos para garantir uma produção consciente e limitar o impacto ambiental nas unidades de produção francesas, em Ormes e Gien, ambas certificadas pela ISO 14001. Para conseguir isso, estabelecemos um plano de ação mensurável, como a redução da emissão de carbono (-41% em Ormes e -32% em Gien entre 2014 e 2022) ou a redução do consumo de energia (entre 2014 e 2022, -62% do consumo de água em Gien e -25% em Ormes). Painéis solares também foram implementados desde 2021 na fábrica de Gien.
Com o respeito pela natureza no centro de nossas preocupações, garantimos também um tratamento responsável de resíduos através da suspensão de aterros desde 2014 em ambas as fábricas, privilegiando a reciclagem ou o upcycling.

A Issey Miyake Parfums frequentemente se refere a “um senso de design”. O que isso significa?

Além das preocupações com a melhoria do design ecológico, a Issey Miyake Parfums entende o design como a arte de criar produtos mais úteis e funcionais. Nós “apenas” criamos fragrâncias, mas tentamos encontrar novas formas de utilizá-las que não envolvam mais materiais.
Por exemplo, nosso produto IGO mostra perfeitamente como é possível transportar o L'Eau d'Issey em um formato pequeno, leve, útil e nômade, sem a necessidade de criação de uma embalagem totalmente nova, gerando uma economia de materiais: Tampa: IGO; frasco: ISTAY.

Aumentar a durabilidade do design por meio da reutilização de produtos também faz parte da visão da Issey Miyake de oferecer fragrâncias que possam acompanhar você em cada etapa da vida. Por exemplo, o icônico L'Eau d'Issey Eau de Parfum 75 ml tem um frasco com tampa de rosca que aceita quantos refis o cliente quiser.

PERGUNTA SOBRE NOSSAS ATIVIDADES DE MARKETING

 

A abordagem de desenvolvimento sustentável da Issey Miyake Parfums se estende à comunicação e aos itens promocionais?

A cada lançamento, nossa marca desenvolve e produz uma linha de itens pensados ​​para que você possa descobrir e apreciar nossas fragrâncias. Na empresa, aplicamos princípios padrão de design ecológico, e nossas equipes seguem trabalhando para reduzir o uso de plásticos e aumentar o uso de materiais reciclados em futuros lançamentos.

Por exemplo, nossa coleção 2023 de acessórios têxteis (nécessaires e toalhas) foi concebida sem o uso de plástico e de metais: uma abordagem monomaterial que favorece a reciclagem ao final da vida útil do produto. As bolsas de 2023 são feitas 100% de algodão, contendo 65% de algodão reciclado (fibras recicladas).

Além disso, os principais materiais de promoção nos pontos de venda desenvolvidas desde 2022 são 100% feitas de papelão composto por material proveniente de florestas com certificação de manejo do FSCTM e de outras fontes controladas.

PERGUNTAS SOBRE CONSULTAS ESPECÍFICAS DE SAÚDE

 

As fragrâncias Issey Miyake são fotossensibilizantes?

As fragrâncias são desenvolvidas de modo a reduzir o risco de reações fototóxicas ou alérgicas. Elas devem ser formuladas para minimizar o uso de ingredientes reconhecidamente fototóxicos e testadas para comprovar o seu baixo potencial fotossensibilizante.

Os ingredientes que usamos são criteriosamente selecionados com base no perfil de segurança deles. Todas as nossas fragrâncias passam por uma rigorosa avaliação antes de serem comercializadas. Em respeito ao nosso compromisso com a segurança, formulamos e testamos nossas fragrâncias para minimizar os riscos de fototoxicidade e sensibilidade à radiação UV. Em caso de dúvida, as fragrâncias são reformuladas para eliminar o potencial risco. Nesse caso, na medida do permitido pelo design da fragrância, selecionamos ingredientes com baixo potencial fotossensibilizante.
Para condições e/ou patologias de pele muito específicas, recomendamos a aplicação da fragrância na roupa.

As fragrâncias Issey Miyake apresentam riscos para gestantes?

Todas as fragrâncias Issey Miyake passam por um rigoroso processo de avaliação de segurança que abrange toda a população adulta. No entanto, durante a gestação, o corpo passa por diversas mudanças importantes devido aos efeitos dos hormônios, especialmente na estrutura da pele. A pele das mulheres pode ficar mais sensível e propensa a irritações e reações alérgicas. A intensidade dessas mudanças varia de mulher para mulher e é imprevisível. Recomendamos que as gestantes apliquem nossas fragrâncias em fibras, como roupas, lenços ou outros acessórios têxteis; ou testem as possíveis reações aplicando um pouco da fragrância em uma pequena área do corpo, antes de aplicá-la de modo geral. Consultar um médico antes de usar o produto é, portanto, um cuidado importante.

As fragrâncias da Issey Miyake contêm ingredientes alérgenos?

Em cumprimento às normas de rotulagem, todos os nossos produtos fornecem informações precisas sobre quaisquer substâncias potencialmente alergênicas. Os 26 alérgenos identificados nas regulamentações europeias estão listados nas nossas embalagens exteriores quando estiverem presente em uma concentração superior a 0,001% para produtos sem enxague e 0,01% para produtos com enxague.